jueves, 2 de julio de 2015

Tip del viernes (03 de julio 2015)



Cada vez veo a más empresas compitiendo en precio. Inclusive, te dicen que son lo mismo, pero más barato. Tiempo después, muchas de esas empresas comienzan a quejarse de que cada vez, el margen de utilidad de sus productos o servicios es más bajo.

La culpa no la tiene el consumidor, sino que esa empresa no ha sido capaz de darle una razón al cliente para preferirlos.

Si el consumidor no ve algo diferente en tu producto o servicio, terminara comprando por precio.   


¡Muchas gracias por darte la vuelta!


96% de los clientes inconformes nunca se quejan y el 91% nunca regresarán. Deja de seguir perdiendo clientes… en Creces podemos ayudarte.

LAE Daniel Rodríguez
Conferencista, consultor y director de CRECES

T: (668) 817.0607.
Los Mochis, Sinaloa. México.

jueves, 25 de junio de 2015

Tip del viernes (26 de junio 2015)



Desde chico, mis papás me enseñaron que en cualquier compromiso tenía que cumplir con 6 pasos:

1.- Llega temprano.
2.- Quédate un poco más.
3.- Da lo mejor de ti.
4.- Siempre da las gracias.
5.- Dales más de lo que esperan.
6.- Dale seguimiento.

Hoy en día, que me toca dar conferencias y talleres sobre el servicio, experiencia del cliente y ventas, prácticamente es la misma recomendación que mis padres me inculcaron desde temprana edad.

¿Quieres un cliente feliz? Estos 6 pasos podrán ayudarte.   


¡Muchas gracias por darte la vuelta!


96% de los clientes inconformes nunca se quejan y el 91% nunca regresarán. Deja de seguir perdiendo clientes… en Creces podemos ayudarte.

LAE Daniel Rodríguez
Conferencista, consultor y director de CRECES

T: (668) 817.0607.
Los Mochis, Sinaloa. México.

jueves, 11 de junio de 2015

Tip del viernes (12 de junio 2015)



La manera más sencilla de lograr una venta es ofreciendo servicio antes de que el cliente prospecto te lo solicite. Cada vez es más raro encontrar personas que te dicen, “¿en qué puedo ayudarte?”.

Definitivamente ese tipo de personas son las que necesitamos en nuestra empresa.

¿Cuántos de esos tienes en la tuya?   


¡Muchas gracias por darte la vuelta!


96% de los clientes inconformes nunca se quejan y el 91% nunca regresarán. Deja de seguir perdiendo clientes… en Creces podemos ayudarte.

LAE Daniel Rodríguez
Conferencista, consultor y director de CRECES

T: (668) 817.0607.
Los Mochis, Sinaloa. México.