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El tiempo de tu cliente como diferencial

Tip del viernes (17 de abril 2015)



Hace un tiempo, hicimos un pequeño estudio para ver cuántas personas nos sonreían cuando entrabamos a su negocio. Visitamos todo tipo de empresas y el resultado fue que el 91% de esas personas o tiendas visitadas, no nos sonrieron.

Yo sé que sonreír no resolverá el problema con el cliente, pero la respuesta natural a una sonrisa, es otra sonrisa.


¡Muchas gracias por darte la vuelta!


96% de los clientes inconformes nunca se quejan y el 91% nunca regresarán. Deja de seguir perdiendo clientes… en Creces podemos ayudarte.

LAE Daniel Rodríguez
Conferencista, consultor y director de CRECES

T: (668) 817.0607.
Los Mochis, Sinaloa. México.

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